JUHTUMIUURING

Smartcat Parandab oma kasutajakogemust ja kasvab ülemaailmselt Optimeerimisega

Umbes

Alates 2016. aastast püsiva kasvuga soovib Smartcat oma kõik-ühes platvormiga tõlketööstuses revolutsiooni teha, ühendades professionaalsed keeleteadlased ja ettevõtted ning viies keeletööstuse oma tehnoloogilise potentsiaali tippu.

Selle tõlketööriist, mille on valinud paljud ülemaailmsed turuliidrid ja tööstuse etalonid, pakub täpset silla uute sihtkohtadeni jõudmiseks.

„Smartcati pakkumine hispaania keeles on positiivselt mõjutanud meie olemasolevaid ja uusi kliente hispaania keelt kõnelevatest riikidest, sest oleme eemaldanud keelebarjääri nende jaoks, kes ei saanud tööriista enne lokaliseerimist kasutada. See on vähim, mida saame teha, et aidata oma kasutajatel kasvada.

OKSANA STRELNIKOVA

Smartcat

Väljakutse

Põhjuste hulgas, miks tuhanded professionaalid valivad Smartcati, on järgmised: selle mitmed integratsioonid, mis hõlbustavad lokaliseerimist ja mitmekeelsete strateegiate elluviimist, lõpmatu arv toetatud tõlkevorminguid, kasutusmugavus ja palju muud.

Sellegipoolest on selge, kui oluline on kasutajakogemus ettevõtte jaoks. Smartcati jaoks on põhiväärtus inimesed: inimesed, kes kasutavad platvormi, ja inimesed, kes platvormi loovad. Ja mõnikord need rühmad kattuvad. Seda silmas pidades on mitmes keeles suurepärase toote loomine lahendus, mis ühtib nende veendumustega.

Ja hispaania keel on erilisel kohal, kuna see on Smartcati vaatajaskonna keelte esikümnes. Seega oli nende järgmine lokaliseerimise keele valik ilmne.

Lahendus

Oma hispaania keelt kõnelevate klientide paremaks toetamiseks soovis Smartcat tõlkida oma tööriista ja veebisaidi. Ja selleks toetusid nad Optimationali ekspertide meeskonnale, kes aitas neil lokaliseerimiseks kiiresti valmistuda, nii et kogu projekti ideest teostuseni viimine ei viivitanud.


Kasutades tõlke API integratsiooni, mis automatiseeris kogu protsessi, tegi Optimational selle teoks. Smartcati tööriista ja veebisaidi tõlkimine aitas omakorda edendada bränditeadlikkust ning parandada üldist kogemust, et pakkuda platvormi kasutajatele hispaania keelt kõnelevates riikides rohkem väärtust.

Samm-sammuline protsess

Optimeerimise meeskond koostas projekti jaoks konkreetse töövoo, mis hõlmas järgmisi samme:

.1

UURIMUS

Veebipõhise CAT-tööriista tõlkimine, et kajastada selle kavandatud kasutust, nõudis selle žanri ja sihtturu kultuuri keeleuuringuid, et teha riskipõhiseid otsuseid ja võimendada rahvusvahelistumise jõupingutusi.

.2

MASINTÕLGE

Protsessi esimese sammu kiirendamiseks ja ligipääsetavate tehnoloogiliste ressursside ärakasutamiseks kasutati Smartcati platvormil saadaolevat MT-mootorit.

.3

STIILIJUHEND JA SÕNASTIK LOOMINE

Loodi hispaania stiilis juhend ja tõlkesõnastik. See lihtsustas keeleteadlaste tööd ja tagas tekstide ühtsuse kogu platvormil ja veebisaidil.

.4

TÕLGE JA LOKALISEERIMINE

Hispaaniast pärit professionaalne tõlkija vaatas MT väljundi üle, et tagada adekvaatsus, järjepidevus, loetavus jne. Lisaks lokaliseeris keeleteadlane kogu sisu, mida saaks piirkondlikult kohandada.

.5

TOIMING

Selle etapi jooksul vaatas teine keeleteadlane sisu üle, et täiendavaid detaile täpsustada ja vajadusel redigeerida. Teisisõnu vaadati üle järelredigeerimine ja lokaliseerimine selguse ja kasutuskogemuse huvides.

.6

KVALITEEDI KONTROLL

Korrektuuri etapis teostas lõpliku korrektuuri ja tulemuse kvaliteedi hindamise kolmas professionaalne keeleteadlane. See tagas parima võimaliku tulemuse ja viis lõpule tõhusa lõpp-punktini protsessi.

Tulemused

Lokaati kasvav kasutamine on hea lokaliseerimise parim näitaja. Ja tänapäeval on hispaania keel tema populaarsuselt teine keel:

0 %

praegustest klientidest eelistavad kasutada
Smartcat hispaania keeles

Mis puudutab veebisaiti, siis alates Hispaania turuletoomisest on hispaaniakeelsetest riikidest pärit liiklus kasvanud 20%.


Samuti väärib märkimist, et alates Hispaania kasutajaliidese käivitamisest kasvas platvormi kasutajate arv ja nende arv, kes jätavad NPS-i skooriks 8 või kõrgema (st tõenäosus, et nad soovitavad Smartcati) 60%.

“Hoolivate inimestega töötamise kogemus ja teistele võimaluste loomine on parim tulemus, mis meil võimalik olla.”

OKSANA STRELNIKOVA

Smartcat

Meie partnerite edu on meie edu