Teie juhend rahvusvahelise e-kaubanduse ettevõtte laiendamiseks
Kas teadsite, et maailma rahvaarv on praegu 7,9 miljardit inimest? Ajalehe worldometers.info hinnangul ulatub see arv 2022. aastaks 8 miljardini. Kui te ei tea, miks see arv on asjakohane, mõelge, mida see teie rahvusvahelise e-kaubanduse kasvuvõimaluste osas esindab.
Selles ajaveebis koostasime täieliku juhendi, mis aitab teid piiriülesel planeerimisel. Kaugele jõudmine pole mitte ainult võimalik: see on parim aeg rahvusvahelise äritegevuse laiendamiseks.
Viimased faktid e-kaubanduse kohta
Digitaliseerimine on oluliselt muutnud meie ostuviisi. Kuna Interneti leviala laieneb ja muutub stabiilsemaks kõigis maailma piirkondades, suurenevad rahvusvaheliste tehingute võimalused, millest tarbijad saavad mitmel viisil kasu. Enne oma rahvusvahelise e-kaubanduse edu oluliste sammude juurde asumist lubage meil aga analüüsida mõningaid hiljutisi andmeid.
Pilk lähiminevikku
2020. aastal ostis üle kahe miljardi inimese veebis ja e-kaubanduse müük ületas kogu maailmas 4,2 triljonit USA dollarit. Stsenaarium on mitmekeelne: viie riigi hulgas, kus 2020. aastal kasvas e-kaubandus kõige rohkem, olid Argentina, Kanada, Singapur, Mehhiko ja Venemaa.
Väljavaade tulevikuks
Mis puudutab lähiaastaid, siis uuringute hinnangul see trend jätkub. Jällegi on mitmekesise kultuuri ja keelega riigid iga-aastase kasvutempo poodiumil: prognoosid näitavad kõigepealt Türgit, seejärel Argentinat, Indoneesiat, Lõuna-Aafrikat ja Indiat.
#Optimaalne näpunäide. Inimesed jätkavad ostmist Internetist, olgu selleks mobiilseadmest ostlemise mugavus, pikkade järjekordade vältimine kauplustes või see, et saadaval on rohkem alternatiive. Seetõttu on mitmekeelse poe omamine strateegiline eelis.
Samm-sammult: rahvusvahelise e-kaubanduse juhend
Kuigi igas riigis kasvab e-kaubanduse kasutamine pidevalt, on iga asukoht uus võimalus, mis esitab ka ainulaadseid ja selgeid väljakutseid globaalseks muutumiseks.
Siin on peamised sammud, mida peaksite tegema, et saavutada mitmekeelne e-kaubandus koos eduka ülemaailmse kohaloluga.
Uurige potentsiaalseid rahvusvahelisi e-kaubanduse turge
Teadmine, kuhu investeerida, on ülioluline, et kohtuda inimestega, kellest saavad teie potentsiaalsed kliendid. Olenemata sellest, kas soovite kiiresti või aeglaselt kasvada, peate paljutõotava sisenemise jaoks kaaluma kahte sammu: tehke kindlaks, kus teie ettevõte on kasumlik, ja hankige õiged e-kaubanduse tõlketeenused.
Uurimistöö alustamiseks saate kasutada tasuta tööriistu, nagu Google Trends ja Google Analytics. Siiski on soovitav kasutada ka selliseid tehnikaid nagu SWOT analüüs, Focus Group jne. Samuti saate lünkade tuvastamiseks kasu konkurentide kohta saadaolevatest andmetest. Fookusgrupi ja muude väliuuringute puhul võite pöörduda spetsialiseerunud spetsialistide poole, kes annavad teile esmased andmed, mis täiendavad teie olemasolevat teavet.
Lõpuks peaksite kaaluma ka oma rahvusvahelise e-kaubanduse kaubamärgiteadlikkuse taset. Kas teie bränd on teie sihtturul hästi tuntud? Kui maine on suhteliselt uus, kulub rohkem aega, vaeva ja eelarvet.
Lisateavet uuringute läbiviimise tähtsuse kohta.
Valmistage oma rahvusvaheline e-kaubandus uuteks väljakutseteks ette
Rahvusvaheline äritegevuse laienemine toob kaasa väljakutseid, mis ulatuvad kaugemale õigete väljavaadete leidmisest. See on nagu uuesti nullist alustamine, mille eeliseks on protsessi ja selle ajastuse tundmine. Selles jaotises käsitleme juriidilisi ja dokumentaalseid nõudeid, mida peate täitma. Igal riigil on oma maksud, tollimaksud ja tolliprotseduurid. Lisaks võib see riigiti erineda, näiteks USA-s, kus igal osariigil on oma õigusaktid.
Alustage väikeselt ja strateegiliselt. Nagu mainitud, alustage oma e-kaubanduse veebisaidi tõlkimisega ja seejärel kaaluge oma ettevõtte saadaolevaid ressursse – professionaale, eelarvet, tööriistu jne. Ärge seadke liiga ambitsioonikaid eesmärke, mis võivad kahjustada teie ettevõtte tootlikkust ja meeskonna tulemuslikkust. Selle asemel võite alustada mõne suure kasvupotentsiaaliga riigi sihtimisega. See teenib kasumit ja aitab teil mõista rahvusvahelisi kogemusi ja väljakutseid, millega peate silmitsi seisma – võttes samal ajal mõõdukaid riske.
#Optimatiivne näpunäide. Asjakohased uuringud aitavad valmistuda ka väljakutseteks ja nõueteks, mida teie rahvusvaheline e-kaubandus peab lahendama. Lisaks annab see teile selgema ülevaate kasumlikkusest, võttes arvesse võimalikke puudusi, mitte ainult tõenäolisi tulusid.
Lokaliseerige oma uute sihtmärkide jaoks
Kas soovite edu saavutada? Seejärel lokaliseerige kõik. Kohtle oma uusi kliente samamoodi, nagu kohtled oma siseturu vaatajaskonda. Pakkuge kogemust, mis tundub ainulaadne ja isikupärastatud, nagu oleksite kohandanud oma teenuseid iga kliendi jaoks.
Lokaliseeritud kasutuskogemuse seadistamiseks on e-kaubanduse tõlketeenustele lootmine alles esimene samm. Keel ja kultuur käivad alati koos, kuid see on midagi enamat kui terminoloogia muutmine. Tutvuge oma potentsiaalsete potentsiaalsete inimeste mõtteviisiga, sellega, kuidas nad oma ideid korraldavad, mida eelistavad ja millised on nende ootused. Ja pärast seda jätkake edasi: milline on nende käitumine klientidena? Kuidas nad tehinguid teevad?
Kui olete kõigile neile küsimustele vastused saanud, võite alustada oma kõne, rahvusvahelise SEO strateegia, veebisaidi kasutatavuse ja isegi kohalike pakkumiste järgimisega.
Seadistage makse- ja saatmisvalikud
Pöörasite potentsiaalsete klientide tähelepanu ja nad on vaid ühe sammu kaugusel, et saada tõelisteks klientideks. Mis saab järgmiseks? Valmistage oma rahvusvaheline e-kaubandus ette teisendamiseks. See protsessi etapp on seotud ka lokaliseerimisega, kuna peate pakkuma meeldivat täielikku kogemust. Kaaluge järgmisi aspekte:
- Milline valuuta on makseteks saadaval? Lisaks kohalikule valuutale või USD-le peaksite valikuna pakkuma ka nende kohalikku valuutat.
- Kas pakute oma potentsiaalsetele klientidele piisavalt maksevõimalusi? Kaaluge erinevaid virtuaalseid rahakotte, krediitkaarte ja isegi krüptovaluutasid.
- Kas saadate rahvusvaheliselt? Tehke endale selgeks tarneaeg ja hinna sees (või välja arvatud).
- Kas olete mõelnud kohalikule saatmisele? Odavama kohaletoimetamise ja lühemate tarneaegade saamiseks sõlmige partnerlus kohaliku tarnijaga.
Alates hetkest, kui kliendid leiavad, et vajadused on rahuldamata, võivad nad ette kujutada, et on otsustav hetk, mil nad saavad soovitud soovitud, mis tõstab teatud ootusi. Sel põhjusel on makse- ja tarneprotsessil suur mõju klientide rahulolule. Looge oma klientidega suurepärased suhted ja suurendage tõenäosust, et nad ostavad uuesti ja soovitavad teie rahvusvahelist e-kaubandust.
#Optimatiivne näpunäide. Kui soovite püsivat kasvu, on lokaliseerimine esmane vajadus. Mitmekeelse poe loomine on esimene samm, kuid ärge unustage ka oma toodete reklaami lokaliseerida, olenemata platvormidest, kus neid reklaamite.
Optimeerige oma rahvusvahelist e-kaubandust mobiiltelefonidele
Kas olete mõelnud oma mitmekeelse e-kaubanduse optimeerimisele mobiili jaoks?
E-kaubanduse kogemus areneb. Telefonides ja tahvelarvutites töökorras olemisest või reageerimisest ei piisa enam, kui soovite veebiostlemise kogemusest maksimumi võtta.
Inimesed ootavad, et teie rahvusvahelise e-kaubanduse kujundus oleks optimeeritud ka mobiilist tehtud ostude jaoks. Mida me selle all mõtleme? Esiteks peate uurima turgu, et saada teada nende tarbijate taustast. Selleks võite kaaluda selliseid küsimusi nagu: Mis on kasutajate keskmine vanus? Mis on nende eelistatud mobiilseade? Kas nad edastavad pigem teksti või interaktiivset sisu, näiteks videoid?
Hoolimata sellest, kui suurt tähtsust inimesed oma mobiiltelefonidele omistavad, on üks tõsiasi kindel: sageli pöörduvad nad nende seadmete poole, et tehinguid kiiremini teha ja arvuti kasutamist vältida. Pidage seda meeles, et teie sait pakuks 100% isikupärastatud kasutuskogemust: kes ei tahaks kasutada mitmekeelset e-kaubanduse saiti, mis pakub kasutajasõbralikku kogemust?
Olge kohal sotsiaalmeedias
Teie käivitusplaan on peaaegu valmis; olete juba taganud oma e-kaubanduse veebisaidi tõlke, piirkondlike eeskirjade järgimise ja nii edasi. Järgmine samm on bränditeadlikkuse saavutamine ja loomine oma potentsiaalsete klientidega, kes ootavad (võib-olla teadmata) maailma eri nurkades.
Kuigi peaksite kaaluma oma rahvusvahelise e-kaubanduse jaoks mitmeid reklaamistrateegiaid ja arutama neid oma turundusmeeskonnaga, mainime kõige asjakohasemat: reklaamige oma ettevõtet sotsiaalmeedias. Saidid ja rakendused, nagu Instagram, Twitter jne, suudavad teid viia sinna, kuhu soovite.
Kas teadsite, et maailmas on 4,48 miljardit sotsiaalmeedia kasutajat? See on 2021. aasta juuli seisuga tehtud ülevaade, kuid aja jooksul statistikat vaadates näete, et see trend kasvab igal aastal. Seega, kui te pole veel kõiki hea veebipõhise kohaloleku eeliseid kaalunud, pidage meeles, et 57% maailma elanikkonnast loeb postitusi, vestleb või lihtsalt sirvib sotsiaalmeediat.
#OptimationalTip: igal riigil on oma eelistused ja see mõjutab kasutusstatistikat; Näiteks Hiinas on eelistatud suhtlusvõrgustikud QQ ja Weibo ning Koreas on populaarsem KakaoTalk Appsi repertuaar. Ettevõtte laiendamise edu saavutamiseks peate ka selles piirkonnas lokaliseerima.
Viimased mõtted: valmistage oma mitmekeelne pood laienemiseks ette
See on parim aeg piiriülese äritegevuse laiendamiseks. Tänu Interneti levikule ja globaliseerumisele on rahvusvahelisel e-kaubandusel tähtsus ja populaarsus, mis mitte ainult ei õitse, vaid kasvab jätkuvalt. Edukaks globaalseks muutumiseks peate meeles pidama kultuuriliste erinevustega arvestamist, mis nõuavad kohanemist iga kohaliku turu vajadustega. Sel eesmärgil on väga kasulik toetuda strateegilistele partneritele, kes aitavad kaasa teie äritegevusele.
Seega, kui valmistute oma ettevõtte laiendamiseks, võtke meiega ühendust juba täna. Aitame teid sisu adekvaatse tõlke ja lokaliseerimisega.
