Cómo encontrar el socio de servicios de traducción de autoedición adecuado para tus proyectos

En el mundo actual, en rápida evolución, las empresas y organizaciones amplían cada vez más su alcance más allá de sus fronteras. Como resultado, la demanda de soluciones que traspasen las limitaciones lingüísticas y culturales ha crecido rápidamente (¡más que nunca!) Pero la demanda de soluciones se ha convertido en algo más que el idioma, entendiendo que, si el comportamiento es cultural, no solo el contenido es importante: la forma en que lo presentas, su diseño y el aspecto y la sensación que transmite son clave. Y aquí es donde los servicios de traducción de autoedición adquieren mayor relevancia. 

Quizá te preguntes qué tiene que ver el diseño con el lenguaje. Vamos a desglosarlo.

Los servicios de traducción de autoedición son el camino hacia una experiencia holística

Según una encuesta realizada por CSA Research, el 75% de los consumidores globales prefieren comprar productos en su lengua materna y el 60% rara vez o nunca compran en sitios web que no estén en su lengua. Además, el 52,4% de los encuestados en la misma encuesta afirmaron que el diseño y la presentación de un sitio web son muy influyentes a la hora de tomar una decisión de compra.

Estos resultados ponen de relieve la importancia no solo de traducir con precisión los contenidos, sino también de tener en cuenta los matices culturales y los elementos visuales a la hora de crear materiales traducidos. Y dando un paso más, nos atrevemos a señalar una segunda observación: Los consumidores son cada vez más exigentes y detallistas; ya no buscan que algo cumpla simplemente su función general, sino que vaya más allá. 

Quieren confiar en empresas que se preocupan por ellos y navegar por sitios web internacionales que les proporcionen una experiencia integral y positiva. Desean recibir mensajes que se sientan, se lean y parezcan hechos para ellos.

Consejo #Optimational: En un mundo tan globalizado, copiar y pegar no es suficiente. Tenlo en cuenta al traducir contenidos que se basen en elementos visuales. Si, por ejemplo, la lengua se expande o se contrae, debes disponer los gráficos y las imágenes en consecuencia. A nadie le gusta ver contenidos recargados o fotos pixeladas. ¿Verdad?

Conoce lo esencial de los servicios de autoedición multilingüe y familiarízate con sus ventajas.

Encontrar al socio adecuado: Dónde centrarte

Encontrar un cajista profesional es un reto, pero uno que además domine varios idiomas sube en la escala de dificultad. Por suerte, las agencias de traducción que prestan servicios a empresas globales cuentan con un equipo a la altura del reto.

Por tanto, podríamos decir que ése debería ser tu primer filtro: Encontrar un socio de traducción y localización que disponga de servicios de autoedición. Pero tendrás que acotar más tu búsqueda y centrarte en los siguientes aspectos:

#1 Experiencia

Evaluar la experiencia de un proveedor de servicios de traducción de autoedición es fundamental a la hora de elegir con quién asociarse. He aquí algunos factores a tener en cuenta al evaluar la experiencia:

• Sector: Busca un proveedor que conozca los entresijos de tu sector. Esto puede garantizar la comprensión de la terminología y las normas específicas del sector para una traducción precisa.
• Idiomas: Asegúrate de que tu próximo socio tiene experiencia en las lenguas de origen y destino específicas que necesitas. Es más, deben trabajar con hablantes nativos para lograr la adecuación cultural.
• El diseño: Como hemos dicho, un servicio de autoedición multilingüe es una combinación de esfuerzos lingüísticos y de diseño. Por tanto, tu próximo compañero debe dominar los principios del diseño: Desde la maquetación, el uso de los colores, el formato, etc.
• Especializaciones: Algunos proyectos son más complejos que otros y exigen experiencia y especialización específica en determinados ámbitos, como la traducción jurídica o médica. Asegúrate de que el proveedor que elijas esté a la altura.
• Referencias: Busca testimonios de clientes anteriores para hacerte una idea de su experiencia trabajando con la agencia de traducción. También puedes buscar opiniones y valoraciones en línea en sitios como Trustpilot o Google.

#2 Tecnología y herramientas

Otro aspecto importante, que también está relacionado con la experiencia, es el uso de las herramientas adecuadas para cada tarea comprendida en el proceso de composición tipográfica. He aquí algunas tecnologías y recursos que suelen utilizar las agencias de traducción:

• Herramientas de traducción asistida por ordenador (TAO): Son aplicaciones informáticas que ayudan a gestionar el proceso de traducción. Pueden almacenar contenidos traducidos previamente en una base de datos de memoria, lo que permite a los traductores reutilizar cierta información para mantener la coherencia. Algunos ejemplos son MemoQ y Wordfast.

Obtén más información sobre las ventajas de las herramientas TAO para las empresas globales con nuestro seminario web.

• Software de autoedición (DTP): El software de autoedición se utiliza para crear y dar formato a contenidos visuales, como folletos, manuales y presentaciones. Los programas de autoedición más utilizados son Adobe InDesign y Microsoft Publisher.
• Recursos de gestión terminológica: Son recursos para la creación y gestión de una base de datos centralizada de términos y definiciones para un proyecto u organización concretos: Todo ello con el fin de mantener la coherencia y la precisión de las traducciones. Algunos ejemplos son SDL MultiTerm y Wordbee Term.
• Herramientas de diseño y maquetación: Los servicios de traducción de autoedición requieren la capacidad de trabajar con contenidos visuales, como imágenes, gráficos y diagramas. Por lo tanto, es imprescindible tener conocimientos de herramientas de diseño y maquetación como Adobe Illustrator, Photoshop, etc.
• Herramientas de control de calidad: Tu socio debe disponer de un sólido proceso de calidad, que aproveche la mejor tecnología disponible, como Xbench y Verifika. Lo ideal sería que tuvieran varios niveles de control de calidad, como la edición, la revisión por pares o la corrección de pruebas después de la traducción. Y luego, repite el control de calidad después de la fase de diseño.

#ConsejoOptimizador: Quizá hayas oído hablar de los TMS para gestionar proyectos de traducción y de las herramientas TAO para realizar realmente el intercambio lingüístico. Pero, ¿sabes por qué no debes utilizar herramientas TMS y CAT por separado?

#3 Gestión de proyectos

Digamos que tu objetivo es un sitio web internacional. Un sitio que atrae clientes potenciales de varios países, o un sitio de comercio electrónico global, donde la gente puede comprar desde distintas regiones. No es tarea fácil, pero una de las claves para hacerlo bien es tener un proceso ordenado que seguir. Y que cuando envíes tu contenido a traducir, tu socio también ponga en marcha un flujo de trabajo eficaz.

He aquí algunos factores a tener en cuenta al analizar la gestión de proyectos de un proveedor:

1. Metodología: Busca un proveedor que siga una metodología estructurada de gestión de proyectos (puede ser dentro de un marco como Agile o Waterfall.) Esto puede garantizar que el proyecto se encamine de principio a fin, con objetivos e hitos claros.
2. Gestor de proyectos (GP): La agencia de traducción debe asignar un PM dedicado a tus proyectos. Ese profesional debe conocer a fondo el proceso de traducción y tener experiencia suficiente para supervisar todo el proceso. De este modo, el PM detectaría cualquier posible fallo a tiempo para hacer los ajustes oportunos.
3. Planificación del proyecto: Comprueba que el proveedor dispone de un plan detallado, que incluya plazos, hitos y entregables (incluida la fase de autoedición y la posterior corrección de pruebas). El plan debe tener en cuenta los posibles problemas o retrasos que puedan surgir, e incluir planes de contingencia para mitigar cualquier riesgo.
4. La comunicación: Comprueba que tu socio de servicios de traducción de autoedición dispone de canales de comunicación claros para mantenerte informado de todos los aspectos relevantes. El PM de la agencia debe actuar como tu principal punto de contacto para proporcionar actualizaciones periódicas sobre los hitos, problemas y cambios del proyecto.

#ConsejoOptimizador: Todos los aspectos son críticos cuando profesionales con aportaciones variadas trabajan en el mismo proyecto, como es el caso de la autoedición. Para ello, el enfoque debe incluir la revisión y la retroalimentación entre lingüistas y diseñadores.

#4 Precios y entrega

Por último, pero no por ello menos importante, hablemos de hacer negocios: Tarifas de traducción de autoedición y plazos de los proyectos. A continuación se exponen algunas consideraciones clave:

Entrega

• Plazo de entrega: Asegúrate de que tu nuevo socio puede entregar el contenido traducido en el plazo requerido. Esto puede variar en función de la complejidad del proyecto y de la cantidad de contenido, pero el proceso debe completarse en el plazo acordado, incluida la comprobación del control de calidad.
• Formatos de archivo: Los servicios de traducción de autoedición también deben ajustarse a los formatos de contenido que necesites. Por tanto, comprueba de antemano si necesitas PDF, HTML u otro tipo y si eso es factible para tu socio.
• Método de entrega: Determina cómo entregará el proveedor el contenido traducido, por ejemplo, por correo electrónico o mediante una plataforma basada en la nube. El método que elijas debe ser seguro y cómodo para ti.

Precios

• Estructura de precios: Las tarifas de traducción de autoedición deben ser transparentes, con precios claros para cada fase del proyecto. Además, tu socio debe ser capaz de proporcionarte por adelantado un presupuesto exacto para cada proyecto.
• Tasas adicionales: Comprueba si hay tasas adicionales, como tasas por apresuramiento o mínimas. Asegúrate de que entiendes la estructura de honorarios antes de aceptar el proyecto; de este modo, no te encontrarás con gastos imprevistos por el camino.
• Condiciones de pago: Acuerda con tu proveedor lingüístico cuál es el mejor calendario de pagos, sus métodos aceptados y si exigen un depósito por adelantado. Asegúrate de que las condiciones están al alcance de tu mano y se ajustan a tu presupuesto.

#ConsejoOptimizador: Muchos aspectos pueden ser negociables dentro de un trato justo. Por ejemplo, puedes preguntar si hay descuentos por volumen para grandes cantidades de contenido o en caso de enviar proyectos largos con regularidad. Además, puedes negociar las formas de pago y los plazos.

Elegir los servicios de traducción de autoedición adecuados es forjar una alianza estratégica para el crecimiento empresarial

Asegurarte de que tu contenido se traduce con precisión y se presenta de forma culturalmente apropiada para el público al que va dirigido debe estar en lo más alto de tu lista de prioridades. Si aún te preguntas por qué, es porque es un potenciador de la credibilidad de la marca y del aumento de las ventas y los ingresos. 

Al elegir un proveedor lingüístico que trabaje con maquetadores profesionales y lingüistas nativos y aproveche la tecnología necesaria, estarás dando un gran paso hacia el éxito global de tu empresa. Y si tienen procesos de control de calidad y de gestión de proyectos afilados, seguro que verás ese ROI de la traducción justo a tiempo, con resultados de alta calidad.

Ahora ya lo sabes. Elige inteligentemente para beneficiarte del importante impacto que esta elección puede tener en todas tus iniciativas internacionales.
En Optimational, trabajamos mano a mano con los profesionales más cualificados para ofrecer resultados integrales. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para ayudarte a cumplir los objetivos de tu empresa.