Näpunäiteid mitmekultuurilisuse edendamiseks töökohal

Viimase paari aasta jooksul on tehtud lugematul hulgal uuringuid, mis uurivad mitmekesisuse ja kaasamise algatuste ning sellest tuleneva mitmekultuurilise tööjõu mõju ettevõtte eesmärkidele. Tulemused poleks saanud olla selgemad: kaasavad organisatsioonid edestavad vähem kaasavaid võrdväärseid. Nad täidavad või ületavad finantseesmärke kaks korda tõenäolisemalt. 3 korda tõenäolisemalt suure jõudlusega. Ja kuni 8 korda suurem tõenäosus saavutada paremaid äritulemusi. Uuringud näitavad aga, et kuigi peaaegu kõik ettevõtted tunnistavad mitmekultuurilisuse eeliseid töökohal, tunnistavad just need samad ettevõtted, et nad ei ole valmis nihkuma mitmekesisuselt kui individuaalsetelt programmidelt kaasamisele kui äristrateegiale.

Ehkki strateegiad, mis edendavad mitmekesisust ja kaasatust töökohal, koguvad üha enam tõmbejõudu tänapäevani, näitavad juhtivad positsioonid, ihaldatud kohad ja juhatused kogu maailmas jätkuvalt mitmekesisuse puudumist. Seetõttu jääb nende mitmekesisus ja kaasamine töökohaalgatustesse sageli alla, kui on vaja edendada multikultuursust ja luua mitmekesine tööjõud, kes tunneb end kaasatuna ning selle asemel, et täita lihtsalt kontrollnimekirjas „mitmekesisuse” märki. 

Põhimõte on see, et teie ettevõtte mitmekesisuse ja kaasamisstrateegiate suurendamine on õige asi ja pakub teie organisatsioonile rahalist kasu. Samuti annab see juurdepääsu laiemale talentide kogumile ja võimaluse paremini kajastada (ja seega rahuldada) üha heterogeensemat kliendibaasi.

Kuid töökoha mitmekesisuse ja kaasamise vastu võitlemise alustamine võib alguses tunduda hirmutav. Niisiis, kuidas saate seda teha? Esiteks mõistame, mis vahe on mitmekesisusel ja kaasamisel.

Mis vahe on mitmekesisusel ja kaasamisel?

Kuigi mitmekesisus ja kaasatus on sageli kokku surutud, viitavad need kahele erinevale asjale: 

• Mitmekesisus on seotud mitmekesistest talentidest koosneva tööjõu loomisega. Mitmekesine võib tähendada kõike alates soost, etnilisest kuuluvusest, vanusest, taustast jne.
• Kaasamine räägib ettevõtte võimest luua koostööd toetav keskkond. Selles on töötajatel võimalik panustada ja osaleda võrdselt.

Mitmekesine tööjõud, kes ei tunne end kaasatuna, ei saa suurepärast tööd teha. Kaasav töökoht, kus kõigil on sama taust, etniline päritolu, religioon jne, ei hõlma tegelikult kedagi uut. Põhimõtteliselt, kuigi mõlemad on võrdselt olulised, üks ilma teiseta ei tööta. 

Siin on neli parimat viisi, kuidas mitmekesisust ja kaasatust töökohal kaasata.

Kuidas edendada mitmekultuurilisust töökohal

1) Jälgige oma mitmekesisuse ja kaasamise algatusi

Mitmekesisuse ja kaasatuse edukaks suurendamiseks töökohal peate esmalt aru saama, kus te seisate. Alustage kõige asjakohasemate KPI-de määramisega, et mõõta oma ettevõtte D&I tervist. Samuti analüüsige, kus te praegu olete ja milliseid eesmärke soovite saavutada lühikeses, keskmises ja pikas perspektiivis.

See võib tähendada kõike alates tavalistest mitmekesisuse mõõdikutest, nagu vanus ja sugu, kuni erinevate vähemuste esindatuseni osakondade kaupa ja palgajaotuseni erinevate rühmade vahel. Teie tööjõu mitmekultuurilisus ei saavutata üleöö. Ja need mõõdikud aitavad teil edasi liikudes keskenduda.

#Optimaalne näpunäide: määrake kindlaks kindlad KPI-d, seadke oma eesmärgid ja laske numbritel teid mitmekesisuse ja kaasamise püüdlustes juhtida!

2) Tutvustage oma ettevõtte mitmekesisuse ja kaasamise jõupingutusi

Mitmekesisuse ja kaasatuse suurendamiseks oma talentide kogumitesse peate oma kandidaatidel end mugavalt tundma. Saate seda teha, näidates neile oma töötajate väärtuspakkumise kaudu, et hoolite nendest teemadest. Sotsiaalmeedia ja värbamislehed on nende jõupingutuste jaoks suurepärased. Potentsiaalsed kandidaadid otsivad enne kandideerimist tõenäoliselt teavet teie ettevõtte kohta. Seega on teie ülesanne neile näidata, millest teie ettevõte koosneb. 

Et näidata, kui tähtsaks teie ettevõte peab multikultuursust, saate jagada oma mitmekesisuse ja kaasamise mõõdikuid. Samuti, millised on teie eesmärgid järgmisteks aastateks, samuti teie tegevjuhi või mitmekesisuse ametniku tsitaadid, mis aitavad sõnumit koju viia. Lisaks jälgige selle sisu loomisel ning ametijuhendite ja meilikampaaniate kirjutamisel kallutatud keelekasutust, et mitte oma jõupingutustele vastu seista.

#Optimatiivne näpunäide: andke potentsiaalsetele kandidaatidele teada oma mitmekesisusest ja kaasamispüüdlustest. See võimaldab neil mõista, milline on teie ettevõtte positsioon, ja tunnevad end mugavalt teie heaks tööle kandideerides.

3) Tunnistage ja vältige värbamise eelarvamusi

Värbajad ja juhid arvavad sageli, et lähenevad kandidaatidele avatud meelega. Uuringud näitavad aga, et inimesed on bioloogiliselt kindlad, et joonduda nendega, kes nende moodi välja näevad. Seetõttu peame tegema aktiivseid jõupingutusi, et eelarvamustest üle saada. Esiteks, tunnistades, et nad on seal. Teiseks, luues nende desarmeerimiseks vajalikud protsessid. Sageli annab parima tulemuse erinevate meetodite kombineerimine. Näiteks mitmekesisuse koolitus teie meeskondadele, pimeintervjuud ja anonüümsed rakendused, et piirata andmete nähtavust, mis võivad vallandada eelarvamusi. Ainult nende protsesside kaudu on multikultuursus tõeliselt teie käeulatuses.

#Optimatiivne näpunäide. Vältige värbamiskallutatust, rakendades selle vältimiseks protsesse, nagu pimeintervjuud, anonüümsed kandideerimised või mitmekesisuse koolitus.

4) Tšempion mentorprogrammid mitmekultuurilisuse edendamiseks töökohal

Vähesed programmid on mitmekultuurilisuse ja kaasatuse edendamisel sama tõhusad kui ametlikud mentorprogrammid. Eriti ettevõtte hierarhia kõrgemates astmetes. Mentorlusvõimalused tähendavad, et juhtidel on võimalik saada aktiivseteks agentideks oma ettevõttes muutuste loomisel. See tähendab, et mentii saab sellest algatusest kasu õppimise, võrgustike loomise, toetuse, töövõimaluste jms kaudu. Samuti on mentor kaasatud, pühendunud ja investeeritud selle inimese edusse, keda ta aitab. Lisaks aitab nende suhete loomine neil rikkuda eelarvamusi teatud vähemuste suhtes, keda nad tõenäoliselt isegi ei teadnud, et nad hoiavad. See omakorda aitab kinnistada multikultuursust, mitmekesisust ja kaasatust ettevõtte struktuuri.

#Optimatiivne näpunäide: kasutage mentorlusprogramme, et suurendada mitmekultuurilisust, mitmekesisust ja kaasatust oma ettevõtte hierarhia kõigil tasanditel.

5) Kasutage keeletõlget, et muuta mitmekesisus ja kaasatus oma ettevõtte osaks

Nii nagu kohandate oma suhtlust uue turu sihtimiseks, veenduge, et teie suhtlus sobiks kõigi keelte ja asukohtadega, mida soovite käsitleda. See tagab, et potentsiaalseid sidusrühmi ei välistata. Keelte tõlkimisse tehtud investeering toob pikas perspektiivis kasu.

#Optimaalne näpunäide. Keelte tõlge aitab teil näidata sidusrühmadele, et hindate kultuurilisi erinevusi ja olete valmis pingutama. Rääkige nendega nende emakeeles.

Viimased mõtted: mitmekultuurilisuse edendamine töökohal

Tagamaks, et töötajatest saavad tipptegijad, ei tohi neid sundida kultuuri, mis ei võimalda neil olla nemad ise. Et olla tõeliselt tõhus, ei tohi mitmekesisus ja kaasatus olla isoleeritud programm või idee. Selle asemel peab see olema teie protsessidesse integreeritud.

Kui vajate oma mitmekeelse suhtlusstrateegia jaoks keeletõlke tuge, võtke meiega ühendust juba täna