Guía definitiva para la expansión de páginas web internacionales
Hicimos algo de magia y preparamos los elementos clave que necesitas saber para lograr la expansión global de tu empresa
Primero, tenemos que confesar algo: perdón, no somos Harry Potter, y no tenemos varitas mágicas ni escobas voladoras. Lo que sí tenemos son algunos ases bajo la manga para hacer que tu página web internacional sea un éxito rotundo.
Segundo, un consejo rápido: este tema es más extenso de lo que parece, por lo que te recomendamos que además leas la checklist definitiva para una expansión internacional, de modo que tengas una idea completa de todos los elementos necesarios para lograr una expansión de negocio internacional.
Sin más preámbulos: aquí está la guía que prometimos.
Define la estrategia adecuada
Existe más de una forma de configurar una página web de alcance global. ¿La expansión de tu empresa será internacional, transnacional o multidoméstica? Sabemos que es una pregunta difícil. Sí, es cierto que todos son «objetivos internacionales», y que buscan crear páginas web internacionales, pero no son sinónimos. Entonces, retrocedamos un poco para marcar las diferencias entre estos enfoques.
Estrategia internacional
Este es el caso de las empresas que tienen sede en su país de origen, pero se enfocan en la exportación, como lo hacen la mayoría de los e-commerce o páginas web internacionales de compras. Por lo general, solo tienen una página web, con su contenido en varios idiomas. Un ejemplo es Amazon.com, que vende a cualquier parte del mundo a través de envíos internacionales y ofrece navegabilidad en varios idiomas.
Estrategia transnacional
Aquí nos referimos a las franquicias. Es decir, empresas con sede en su país de origen que coordinan filiales desde allí. No tienen una única página web mundial, sino una página por país, con contenido diferente y elementos adaptados en el menú y en la apariencia de su página web. Tomemos como ejemplo a Starbucks: aunque son parecidos, los sitios de EE.UU., Argentina e Inglaterra no son iguales, porque han localizado sus elementos.
Estrategia multidoméstica
Hace referencia a las empresas que utilizan varias estrategias de ventas y marketing en vez de un plan global único, basándose en los mercados específicos en los que operan. Algunas marcas como Johnson & Johnson o L’oreal implementan este enfoque: no solo adaptan sus estrategias sino también sus productos. Si bien esto implica tener muchas oficinas centrales y más de una página web internacional, la voz de la marca siempre se mantiene constante.
En este momento, quizás te preguntes qué tiene que ver con la guía que prometimos o cómo todo esto puede ser útil para tu negocio. Es simple: no podemos ayudarte en la expansión de su página web con consejos generales y nada más. Tu negocio tiene necesidades específicas que dependen de sus objetivos.
Construye una página web internacional eficaz
Los siguientes consejos son fundamentales en cualquier tipo de estrategia global. Sin embargo, para implementarlos de forma correcta, ten siempre presente tu propósito internacional y el rumbo hacia el que va tu negocio. Una vez que identifiques si el enfoque debe ser internacional, específicamente transnacional o multidoméstico, esto te ayudará a comprender mejor cuándo tiene sentido traducir o localizar, y cómo hacerlo de manera adecuada.
- Haz una investigación internacional de tendencias: la elección de un nuevo país objetivo se basa en el análisis de mercado para calcular el potencial estimado de los productos en un lugar determinado, considerando la demanda y la competencia. Si quieres que tu sitio web traspase fronteras, ten en mente herramientas como Google Trends, que te permiten investigar las tendencias regionales y mejorar tu estrategia de optimización.
- Investiga un poco sobre la competencia orgánica: revisa de forma manual los resultados de búsqueda de las palabras clave orgánicas y pagadas más importantes para el éxito de tu sitio web internacional. Puedes emular búsquedas locales para predecir los resultados de aquellos lugares en donde quieres expandirte. Existen algunas herramientas que pueden ser útiles, como la extensión MozBar.
- Ten en cuenta el SEO: sin importar cómo estés gestionando la expansión internacional del negocio, no descuides los diferentes aspectos de SEO, en especial los técnicos, para sacar la mayor ventaja del trabajo que ya has hecho. Para esto, piensa en ciertos puntos, como por ejemplo conseguir enlaces externos de sitios locales que tengan una buena reputación, optimizar las etiquetas HTML y Hreflang para los idiomas correctos, etc.
- Evalúa tus esfuerzos de marketing: antes de ponerte muy exigente, recuerda que el secreto para llegar al éxito es hacer que la evaluación sea algo habitual. Los productos cambian, las personas cambian y nosotros nos adaptamos. Una página web internacional únicamente atraerá tráfico orgánico si no das por sentada tu estrategia. Comienza con un MVP (producto mínimo viable) y luego continúa a partir de los resultados obtenidos.
#OptimationalTip: aunque no es obligatorio, una buena idea podría ser que registres tu empresa para obtener reseñas locales. En caso de que consideres hacerlo, Google My Business y Yelp son opciones excelentes.
Reflexiones finales: definir, planificar y evaluar
¡Ups! Tenemos que confesarte otra cosa. El proceso de crear una página web internacional que esté a la altura de las expectativas precisa un trabajo profesional para garantizar que el resultado final sea de alta calidad. Y, como ya te contamos, este es un tema que requiere un análisis extenso. Por eso, antes de poner en marcha cualquier plan, es imprescindible que definas en dónde te encuentras, a dónde quieres llegar y en qué período de tiempo pretendes hacerlo.
La buena noticia es que no necesitas grandes trucos para lograrlo. Solo necesitas los servicios adecuados de expertos para asegurarte de que estos consejos están siendo bien usados.
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