Guía definitiva para la expansión de empresas internacional

A primera vista, la expansión de una empresa fuera del mercado local puede parecer un desafío. Sin embargo, tiene ventajas notables para su crecimiento e identidad de marca. Una de ellas es que, al tener una presencia internacional, la empresa llega no solo a múltiples ubicaciones, sino también a audiencias más amplias y variadas. Además, el negocio deja de depender de forma exclusiva de la economía de su país de origen, lo que lo vuelve más estable y menos vulnerable a las fluctuaciones del mercado nacional. Ahora bien, no olvides que para lograr el crecimiento internacional hay que planificar muy bien los pasos a seguir y el momento de darlos.

A continuación, te presentamos una guía con los elementos clave que te ayudarán a elaborar una estrategia exitosa y alcanzar tus objetivos internacionales.

Guía: 8 claves para la expansión de empresas internacional

La estrategia general

1. Diseñar una estrategia global específica para tu empresa

Hay infinitas oportunidades para globalizarse. Quizá cuando comiences a elaborar un plan, te des cuenta de que hay demasiadas opciones y datos disponibles. Esto puede ser abrumador. Así que, para saber qué información es relevante, y en qué mercados, primero acota tus prioridades e identifica lo que es fundamental para tu negocio. No olvides tener presentes la visión y los valores de tu marca: serán clave a la hora de tomar decisiones importantes.

2. Analizar y prevenir riesgos

La expansión de una empresa implica enfrentarse a amenazas y riesgos mayores, por lo que es crucial garantizar la privacidad de los datos, protegerse contra el delito cibernético y cumplir con las normas locales. Aunque pueda parecer mucho trabajo, no deberías tener problemas si previenes cada situación. Es importante diseñar un plan proactivo, transparente y efectivo. Además, trata de evitar riesgos innecesarios y prepara un plan B en caso de que debas lidiar con situaciones inesperadas, a fin de proteger la reputación de tu negocio. 

#OptimationalTip: considera los riesgos y asesórate bien sobre cada asunto para tomar las decisiones correctas. También debes analizar lo que hace la competencia.

Echa un vistazo a estas estrategias exitosas de marketing global implementadas por grandes empresas.

Los países de destino

3. Cumplir con las regulaciones y normas de cada ubicación

Para tener éxito en tu crecimiento internacional, debes considerar la política fiscal de cada país. Esto puede resultar más complejo en algunas jurisdicciones que en otras. Por ejemplo, en Estados Unidos, cada estado tiene tasas impositivas diferentes. Hay varias opciones para cumplir con las normas: externalizar los impuestos y la contabilidad de la empresa, establecer una relación conveniente con los bancos locales, entre otras.

4. Analizar la situación de cada país

Ten en cuenta que la situación social, política y económica de cada ubicación tendrá un fuerte impacto en el desempeño de tu negocio y en las decisiones que tomes. Por ejemplo, los mercados emergentes tienen oportunidades de crecimiento magníficas, pero pueden verse afectados por la desigualdad económica y la inestabilidad política. Para la expansión de empresa, primero debes definir a qué mercados conviene dirigirse mediante el estudio de su situación. Para ello puede ser útil analizar las estadísticas sobre la distribución del ingreso, el consumo personal y más.

#OptimationalTip: una vez que hayas decidido a qué mercados dirigirte, diseña un plan de gestión de riesgos y registra todos los flujos de entrada y salida de capital.

Las opciones del mercado

5. Elegir los mercados y plataformas de promoción

En cada país, hay plataformas y mercados preferidos. Si ofreces tus servicios y productos mediante e-commerce, asegúrate de utilizar las páginas con mejor reputación y tráfico de cada región. Además, debes pensar en tu presencia en Internet y las opciones de publicidad. Aunque las redes sociales son de alcance mundial, la popularidad de cada plataforma depende de la ubicación. Por ejemplo, si quieres llegar al mercado chino, tendrás que considerar sus opciones locales en lugar de emplear Instagram o Facebook, que no funcionarán allí.

6. Proporcionar opciones de pago adecuadas

¿Has pensado en las opciones de pago que ofrecerás? Aunque parezca una obviedad, es fundamental para la expansión de una empresa. Muchas personas utilizan tarjetas de crédito internacionales, criptomonedas o billeteras virtuales como PayPal o Payoneer, pero esto no refleja las preferencias de toda la población. Investiga las opciones de pago más populares en cada país y ofrece variedad. De esta forma, podrás adaptarte a las necesidades de tus clientes.

#OptimationalTip: localiza tu contenido. Tus clientes internacionales deben entender tu mensaje y tener las mismas oportunidades que tus clientes locales. Sé justo, no equitativo.

El enfoque profesional

7. Superar la barrera del idioma 

Afianzarse en el mercado local requiere una buena estrategia de marketing y promoción que incluya soluciones lingüísticas internacionales. Está demostrado que los clientes prefieren comprar en páginas que estén en su idioma y que ofrezcan los servicios de forma clara y comprensible. Puede que esto no sea un problema para las grandes empresas, sin embargo, es un reto para las empresas que apenas empiezan a internacionalizarse. Para convencerlos, traduce y localiza tu contenido. Es la única manera de mostrarles el valor real de tu marca.

8. Trabajar con expertos

Si quieres triunfar en todas partes, lo mejor es no seguir una estrategia única. Al contrario, tu empresa necesita adaptarse a las demandas, hábitos y necesidades de cada ubicación. Por lo tanto, necesitarás asesoramiento profesional. No dudes en trabajar con expertos en cada etapa de la expansión de empresa: desde profesionales locales expertos en marketing, contabilidad y finanzas hasta especialistas en traducción capaces de localizar tu contenido, estas personas se encargarán de garantizar el crecimiento de tu negocio.

#OptimationalTip: comienza con el paso más fácil y rápido. Pregúntate si ya ofreces contenido multilingüe en tu página web.

Reflexiones finales: dar el paso

Aunque el inicio sea desafiante, el camino será más fácil una vez que tu empresa se establezca en el mercado mundial. 

Frente a cualquier reto, asegúrate de contar con profesionales de confianza que pongan su experiencia al servicio de la expansión de tu empresa.

No importa si estás dando los primeros pasos o si tu empresa ya tiene visibilidad internacional, la localización de contenido es crucial para llegar a una audiencia más amplia.
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