Cómo internacionalizar una empresa de forma exitosa con una estrategia de contenido global

Adaptarse para sobrevivir. Probablemente, esta sea la frase que mejor describe el acelerado proceso que atravesaron las empresas con el auge de Internet. Como resultado, la internacionalización empresarial se convirtió en una necesidad, exigiendo un diseño de productos que sea tanto funcional como adaptable a diversas audiencias.

Translation and localisation are crucial components of this process, bridging the gap between businesses and their global customers through effective communication and cultural relevance.

However, adapt to survive does not exactly describe the situation in recent years. Once we naturalised this process, we are no longer adapting for survival; now, we adapt to grow.

La estrategia de expansión empresarial como guía

El comercio internacional ha sido el resultado lógico de millones de empresas que traspasaron las barreras de la economía local. Esta red de conexiones responde a una demanda que se encuentra en constante expansión y a la imperiosa necesidad de imponerse ante una competencia que no para de crecer.

Si bien existen varias razones para internacionalizar una empresa, las más comunes son las siguientes:

• Reduce costs by outsourcing foreign staff, whether for language services, workforce, or experienced professionals in your industry.
• Gain business stability related to each region’s economies.
• Expand your customer base and branch out your business options.

Whatever the reason you’re reading this blog, we know that you’ll need a global content strategy. En las próximas secciones, explicaremos los elementos que debes tener en cuenta para que tu contenido brille como nunca.

Cómo internacionalizar una empresa: lista de requisitos para tu contenido 

Primero, aclaremos algo. No existen fórmulas mágicas para crear una estrategia de expansión de mercado; existen pautas, mejores prácticas y elementos básicos. Hay pautas, mejores prácticas y elementos básicos. 

Entonces, aunque no podemos ofrecerte un botón en el que hagas clic y todo funcione de maravilla, sí tenemos los mejores consejos para que pongas manos a la obra y planifiques tu estrategia de contenido internacional con ideas ingeniosas (y sin morir en el intento). 

Un aviso: necesitarás contratar una agencia de traducción profesional para adaptar cada etapa de tu estrategia de manera adecuada, ya que esta comprenderá las necesidades y los objetivos de tu empresa.

Planificar e investigar

Primero lo primero. Proper planning is critical to the success of any venture. For business internationalisation, your roadmap must pay attention even to the smallest detail.

Algunos aspectos relevantes son los siguientes:

• Garantizar que los equipos de diferentes países participen para alcanzar los objetivos.
• Definir quién está al mando y cuál es el calendario editorial: ¿la creación y publicación del contenido estará centralizada, o cada región tendrá su propia agenda editorial?
• Definir los KPI, los servicios lingüísticos que quieres y las prioridades.
• Investigar los intereses de la audiencia y las posibles fallas de la competencia.

#OptimationalTip: Your content should offer a value proposition. Por eso, atrae el interés de tus prospectos ofreciéndoles algo que sea de utilidad. Nadie quiere leer blogs que parecen folletos publicitarios de los 90.

Planificar e implementar

Ahora que tienes un panorama general sobre las bases de tu estrategia de contenido internacional, es momento de definir los detalles finales para implementarla de forma eficiente. Este paso requiere tener en cuenta tres elementos fundamentales:

• Brand Guidelines: If several people speak on behalf of your brand, they need to follow a clear style guide on voice, tone, and language. Si bien puedes permitir cierta flexibilidad, aclara cuáles son los términos con el fin de garantizar que exista uniformidad y consistencia al internacionalizar tu empresa.
• Buyer persona: Your content doesn’t need to appeal to everyone. Solo que llegue a personas que cumplan con ciertos atributos demográficos y de comportamiento que los conviertan en tus clientes potenciales. Define their profile: Age, gender, household income, location, cultural influence, fears, etc. Cuanto más detallado sea, mejor podrás personalizar tu estrategia de expansión de mercado.
• Customer Journey: Define and anticipate the possible path your customers will take. The journey map depicts the story arc as they move through the buying process and interact with your content—and your brand. Este paso no siempre es lineal en la estrategia de expansión de negocio el prospecto puede saltar de una etapa a la otra, dependiendo de ciertos factores.

#OptimationalTip: While pursuing business internationalisation, you need to consider new buyer personas, as well as their customer journeys. Además, recuerda que la localización es esencial a la hora de definir detalles e implementar tu estrategia.

Analizar y optimizar

Los números no mienten. Por lo tanto, lo que no se mide, no existe. Once your content strategy is in place, you need to monitor its performance. Esto te permitirá mejorar, pulir tus textos y planificar tu calendario futuro.

Implement an SEO content strategy to optimise all your content pieces, maximising your marketing budget and preventing wasted resources on content that may not be right for your business.

One more tip: Make monitoring a short-, medium- and long-term activity. Los contenidos que hoy dan buenos resultados pueden caer en el olvido en un año por la influencia de las tendencias pasajeras. Sin embargo, esto no quiere decir que debas comenzar desde cero: tal vez puedas darles nueva vida a ciertas piezas realizando algunos ajustes.

¡Pst! Find out more about tracking and metrics.

#OptimationalTip: Your SEO strategy should be multilingual. Es la única forma de poder medir los resultados más adelante, de acuerdo a cada mercado. Asegúrate de que la agencia de traducción profesional con la que trabajas cuente con la experiencia en SEO necesaria para ayudarte.

En resumen: internacionalizar tu empresa para evolucionar

Ya puedes estar un paso por delante de tu competencia y pensar en una estrategia que no solo satisfaga las necesidades actuales de tu empresa, sino que esté preparada para el futuro. Planifica tu contenido internacional para que el proceso de adaptación no se trate solo de crecer, sino también de evolucionar.

Whether you are in the early stages of your planning or looking to reshape it, we know we can help: Contact us today.